Sık Sorulan Sorular
Pergola ve tente sistemleri hakkında en çok merak edilen soruları ve uzman yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz. Aradığınız cevabı bulamazsanız bize doğrudan ulaşabilirsiniz.
Genel Sorular
Pergola tente sistemi ile düz tente arasındaki fark nedir? Düz (mafsallı veya kasetli) tenteler yalnızca güneş koruması sağlarken, pergola tente sistemleri hem güneş hem yağmur hem de rüzgâra karşı daha kapsamlı koruma sunar. Ayrıca pergolalar yapısal bir dış mekân çatısı niteliği taşıdığından mülke daha fazla değer katar.
Hangi sistem bana uygun? Bu sorunun cevabı; alanınızın büyüklüğüne, kullanım amacınıza (konut/ticari), bütçenize ve estetik tercihlerinize göre değişir. En doğru kararı vermek için ücretsiz keşif hizmetimizden yararlanmanızı öneririz. Ekibimiz alanınızı yerinde değerlendirerek size en uygun sistemi önerir.
Sistemler dört mevsim kullanılabilir mi? Biyoklimatik pergola ve giyotin cam sistemleri dört mevsim rahatlıkla kullanılabilir. Mafsallı ve kasetli tenteler ise ağırlıklı olarak ilkbahar-yaz-sonbahar döneminde kullanılır; kış aylarında kapalı konumda bekletilmesi önerilir.
Fiyat ve Teklif
Fiyatlar neden internette net olarak belirtilmiyor? Tente ve pergola sistemlerinde fiyat; alan büyüklüğü, sistem türü, malzeme kalitesi ve ek özellikler (motor, sensör, aydınlatma vb.) gibi birçok değişkene bağlıdır. Sizi yanıltmamak için keşif sonrasında şeffaf teklif sunmayı tercih ediyoruz.
Keşif ücretsiz mi? Evet, keşif tamamen ücretsizdir. Herhangi bir yükümlülük doğurmaz. Ekibimiz alanınızı yerinde ölçer ve size uygun seçenekleri sunar.
Ödeme seçenekleri neler? Nakit, havale/EFT ve kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Büyük projelerde taksitli ödeme planı oluşturulabilir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin.
Montaj ve Kurulum
Montaj ne kadar sürer? Standart ürünlerde üretim ve montaj süreci ortalama 2–4 haftadır. Sipariş verildikten sonra ekibimiz kesin teslim tarihini bildirir. İstanbul içi küçük uygulamalar 1–3 iş gününde tamamlanabilir.
Montaj için evde olmam gerekiyor mu? Montaj sırasında yetkili bir kişinin bulunması önerilir. Ancak önceden mutabık kalındığı durumda anahtarın bırakılması da kabul edilebilir.
Site veya apartmanda yaşıyorum, izin almam gerekiyor mu? Evet, toplu yapılarda (site, apartman, rezidans) yönetim kurulu onayı gerekebilir. Kiracı iseniz ev sahibinin yazılı onayı da istenebilir. Teksen Tente, gerekli teknik dokümanları temin etmenizde destek olur.
Yüksek katlarda montaj yapılabiliyor mu? Evet. Ekibimiz yüksek kat uygulamalarında gerekli ekipmanlara sahiptir ve güvenli montaj prosedürlerini eksiksiz uygular.
Ürün ve Teknik
Sistemlerin ömrü ne kadar? Alüminyum strüktür 20–30 yıl, tente kumaşı 7–12 yıl, cam paneller 15–20 yıl, motor mekanizması 5–10 yıl dayanım gösterir. Düzenli bakım yapıldığında bu süreler uzar.
Motorlu sistemler elektrik kesilince ne olur? Motor sistemleri çoğunlukla manuel override (elle müdahale) özelliğine sahiptir. Elektrik kesildiğinde sistemi elle açıp kapatmak mümkündür.
Rüzgârlı havalarda ne yapmalıyım? Sensörsüz sistemlerde güçlü rüzgâr öncesinde tenteyi kapalı konuma almanızı öneririz. Sensörlü motorlu sistemlerde ise bu işlem otomatik gerçekleşir.
Kar yağışında ne yapmalıyım? Kar yağışında tentelerinizi kapalı konumda tutun. Pergola sistemlerinin çatısında biriken karı düzenli aralıklarla temizleyin. Biyoklimatik pergolalar belirli bir kar yüküne dayanacak şekilde tasarlanmıştır.
Garanti ve Servis
Garanti kapsamı nedir? Teksen Tente tüm ürünlerinde alüminyum strüktür için 5 yıl, kumaş için 2 yıl, motor ve mekanik aksamlar için 2 yıl, işçilik için 1 yıl garanti sunmaktadır.
Garanti sonrasında servis veriyor musunuz? Evet. Garanti süresi dolan ürünler için de uygun fiyatlı teknik servis hizmetimiz mevcuttur. Yıllık bakım sözleşmesi ile düzenli kontrol ve küçük ayarlamalar da yapılmaktadır.
Başka bir firmadan aldığım tentemi tamir edebilir misiniz? Evet, farklı firmalardan alınan tente ve pergola sistemlerinin tamiri için de hizmet veriyoruz. Fotoğraf veya yerinde keşifle değerlendirme yapıldıktan sonra tamir maliyeti bildirilir.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı? 📞 0544 574 34 44 numaralı hattımızdan veya pergolatentesistemleri.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.
